Privacy policy
Informativa ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Titolare del trattamento
Trebuk. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a admin@trebuk.it.
Quali dati raccogliamo
Modulo di contatto: nome, telefono, email (facoltativa), servizio di interesse e il testo del messaggio. Registriamo inoltre la data dell'invio e la prova del consenso.
Area clienti: se crei un account, email e password (conservata in forma cifrata, non leggibile da noi) e i dati che scegli di aggiungere al profilo: nome, telefono, azienda, indirizzo.
Dati tecnici: il server registra indirizzo IP e data delle richieste nei log, per sicurezza e per limitare gli abusi (tentativi di accesso e invii automatici).
Perché li trattiamo e su quale base
Per rispondere alla tua richiesta e fornirti un preventivo (consenso, art. 6.1.a GDPR, che puoi revocare in qualsiasi momento); per gestire il rapporto contrattuale e l'area clienti (esecuzione del contratto, art. 6.1.b); per la sicurezza del sito e l'adempimento degli obblighi di legge, inclusi quelli fiscali e contabili (art. 6.1.c ed f).
Per quanto tempo
Le richieste non seguite da un contratto sono conservate al massimo 24 mesi. I dati dei clienti restano per la durata del rapporto e, per i documenti con rilevanza fiscale, per i 10 anni previsti dalla legge. I log tecnici sono conservati per un periodo limitato e poi cancellati.
A chi vengono comunicati
I dati sono trattati dal titolare e non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere trattati, come responsabili, dai fornitori tecnici necessari al servizio: il provider di hosting e posta elettronica che ospita il sito e le caselle email. Se ci scrivi via WhatsApp, la conversazione avviene sulla piattaforma del relativo fornitore, con le sue condizioni.
Cookie
Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. Viene utilizzato solo un cookie tecnico di sessione, indispensabile per tenerti collegato all'area clienti e per proteggere i moduli dagli invii fraudolenti: per questi cookie non è richiesto il consenso.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a admin@trebuk.it: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Ultimo aggiornamento: 19/09/2026.